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单选题
1977.沟通是指可理解的信息或思想在两人或两人以上的人群中的传递或交换的过程,是组织与外部环境建立联系的桥梁。下列沟通方式中具有快速传递、快速反馈、传递信息量大等优点的是:
A
口头沟通
B
书面沟通
C
电子媒介沟通
D
体态语言沟通
答案解析
正确答案：A
解析：
解析:第一步,本题考查行政管理知识。第二步,语言沟通是指以语词符号为载体实现的沟通,主要包括口头沟通、书面沟通和电子沟通等。口头沟通最大的优点是快速、简便、信息量大和即时反馈。可以附表情、手势等体态语言或声调、语气等副语言,加强沟通的效果。缺陷是信息以口头方式经过多个层次传递时,信息衰减和失真严重。因此,选择A选项。
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