1237.银行业从业人员在接洽业务过程中,应当无条件满足客户要求。

正确

错误

正确答案：B

解析：

解析:银行业从业人员在接洽业务过程中,应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当耐心说明情况,取得理解和谅解。

题目纠错

2022年中级银行从业资格题库

扫码进入小程序
随时随地练习

6.中国银监会《商业银行资本管理办法(试行)》规定( )负责根据业务战略和风险偏好组织实施资本管理工作,确保资本与业务发展、风险水平相适应,落实各项监控措施,定期评估资本计量高级方法和工具的合理性和有效性。

5.下列关于风险管理组织中各个机构职责的说法,正确的是( )。

4.( )向董事会负责,是商业银行的执行机构。

3.风险管理部门在( )的领导下,负责建设完善包括风险管理政策制度、工具方法、信息系统等在内的风险管理体系。

2.( )负责建立识别、计量、监测并控制风险的程序和措施。

1.关于风险管理组织中各机构的主要职责,下列说法正确的是( )。