410.合规风险管理体系应包括的核心要素包含合规培训与教育制度。（ ）

118.交叉营销是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品，立足点不是放在挽留老客户上，而是放在争取新客户上。（）

117.在与客户的交流阶段，通常会涉及几个步骤，分别是感觉、认知、获得、发展和保留。前两点通常以广告形式最为常见。（）

116.对于一手个人住房贷款而言，在借款人购买的房屋没有办抵押登记之前，一般要求由开发商提供阶段性或全程担保。（）。

115.对于一手个人住房贷款，商业银行与房地产开发商两者之间其实是贷款产品的代理人和被代理人的关系。（）

114.一手个人住房贷款，借款人用所购房屋作抵押，在借款人购买的房屋办好抵押登记之前，由开发商提供阶段性或全程担保。（）

113.银行市场细分策略主要包括集中策略和差异性策略两种。（）

112.根据发展的需要，银行可以有多种市场定位策略，但是竞争定位策略与联盟定位策略存在明显的冲突，不能同时使用。（）

111.采用利益定位策略时，银行既强调产品可以给客户带来较大的收益，也考虑到银行的当期收入和长远利益。（）

110.在选择目标市场时，银行应该考虑放弃有较大吸引力，但是不能推动银行完成主要发展目标的市场。（）

109.个人征信系统的社会功能主要体现在帮助商业银行等金融机构控制信用风险，维护金融 稳定，扩大信贷范围，促进经济增长，改善经济增长结构，促进经济可持续发展。 ()