284.银行对消费者的投诉，应认真调查，弄清事实，依法处理，并在次日告知消费者处理结果。

244.公积金个人住房贷款的审批由公积金管理中心委托主办方商业银行代为执行．对贷款额度、年限、成效等作出审批意见。（）

243.在个人住房贷款中，以房地产为抵押物的，应当办理抵押登记，在解除抵押权时也应办理注销登记手续。（

242.房地产是指土地、建筑物及其他地上定着物，它是实物、权益、区位的综合体：（）

241.如果在同一供求范围内存在较多类似房地产的交易，则可以采用市场法进行房地产估价。（）

240.对于实施“限购”措施的城市，贷款购买首套普通自主房的家庭．个人住房贷款最低首付比例为25％。（）

239.从融通资金的方式来说，个人住房贷款是以抵押物的抵押为前提而建立起来的一种借贷关系。（）

238.公积金个人住房贷款，实行“高进高出”的利率政策，带有较强的政策性。（）

237.个人住房贷款的实质是一种商品买卖关系。（）

236.个人住房贷款风险的影响因素包括客户还款能力、还款意愿、房地产交易市场的规范性。（）

235.个人住房贷款是我国最早开办、规模最大的个人贷款产品。截至2008年11月，全部国内商业银行人民币贷款余额的一半由我国个人住房贷款余额构成。（）