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单选题
478.我国银行业消费者权益保护基本要求不包括（ ）。
A
依法合规经营
B
热情友好服务
C
公开透明信息
D
开展消费者教育
答案解析
正确答案：C
解析：
解析：我国银行业消费者权益保护基本要求：1.依法合规经营，诚信对待消费者；2.热情友好服务，营造和谐服务环境；3.客观披露信息，保障消费者知情选择权；4.保护客户信息，依法保障消费者信息安全；5.维护经营秩序，依法保障存款安全；6.忠实履行合约，保障消费者获得相应质量的服务；7.完善投诉处理机制，确保消费者投诉妥善处理；8.开展消费者教育，增强消费者的风险意识和风险防范能力。
题目纠错
2022年中级银行从业资格题库
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