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2022年中级银行从业资格题库
17,504
多选题

148.银行依据心理因素细分市场时,需考虑客户的()。

A
生活方式
B
个性
C
文化程度
D
对金融产品的态度
E
宗教信仰

答案解析

正确答案:AB

解析:

解析:心理因素是指客户的生活方式、个性等心理变数,依据心理因素进行市场细分时,需考虑这些因素。CE两项均属于人口因素;D项,对金融产品的态度是消费者的行为变数,因而属于行为因素。
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