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多选题
339.下列可能给商业银行带来声誉风险的有( )。
A
关于银行高比例不良资产的媒体报道
B
银行对长期合作且信用良好的贷款客户大幅削减信贷额度
C
银行呆账收回率大幅减小
D
银行工作人员服务态度恶劣
E
银行不能按时完成客户的兑现要求
答案解析
正确答案：ABCDE
解析：
解析:声誉是商业银行所有的利益持有者基于持久努力、长期信任建立起来的无形资产。声誉风险是指由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险。商业银行通常将声誉风险看做是对其经济价值最大的威胁,因为商业银行的业务性质要求其能够维持存款人、贷款人和整个市场的信心。这种信心一旦失去,商业银行的业务及其所能创造的经济价值都将不复存在。
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