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单选题
834.下列不属于声誉风险管理体系内容的是( )。
A
培养开放、互信、互助的机构文化
B
有明确记载的危机处理/决策流程
C
强化声誉风险管理培训
D
明确商业银行的战略愿景和价值理念
答案解析
正确答案：C
解析：
解析:效的声誉风险管理体系应当重点强调以下内容: 1.明确商业银行的战略愿景和价值理念; 2.有明确记载的声誉风险管理政策和流程; 3.深入理解不同利益持有者(如股东、员工、客户、监管机构、社会公众等)对自身的期望值;4.培养开放、互信、互助的机构文化; 5.建立强大的、动态的风险管理系统,有能力提供风险事件的早期预警;6.努力建设学习型组织,有能力在出现问题时及时纠正; 7.建立公平的奖惩机制,支持发展目标和股东价值的实现;8.利用自身的价值理念、道德规范影响合作伙伴、供应商和客户; 9.建立公开、诚恳的内外部交流机制,尽量满足不同利益持有者的要求;10.有明确记载的危机处理/决策流程。 C项,强化声誉风险管理培训属于商业银行声誉风险管理的具体做法。
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