答案:A
A. 客户办理业务时,前端服务岗人员应对客户身份进行审查,检查身份证照片与本人是否为同一人,确认业务场景的真实性。
B. 对于需阅读协议的内容,前端服务岗人员应引导客户阅读电子版协议,确认协议内容
C. 业务办理过程中,如客户有需要,前端服务岗人员可给予指导,但不得代客户输入密码等关键信息。
D. 交易完成后,前端服务岗人员应查看并提示客户业务处理结果,并将业务回执交予客户。
A. “分行票据”模块中各交易产生的存单发放、回收的汇总及明细
B. ETC交易涉及行驶证的汇总及明细
C. 超柜转账支票涉及原始凭证汇总及明细
D. 超柜借记发卡汇总及明细
A. 设备维护岗
B. 信息管理岗
C. 生产管理岗
D. 以上都是
A. 护照
B. 军官证
C. 户口簿
D. 二代身份证
A. 人民币卡
B. 外币卡
C. 多币卡
D. 单位卡
A. 100
B. 120
C. 150
D. 200
A. 标准IC借记卡
B. 带电子现金借记卡
C. 接触式IC卡
D. 双界面IC卡
A. 1
B. 2
C. 5
D. 10