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农业银行超级柜台题库
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农业银行超级柜台题库
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多选题
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前端服务员负责做好客户的引导和管理。主要职责包括:

A、亲见客户本人电子签名或电子指纹签名

B、根据客户需要,指导业务办理,严禁代客户保管、代客户操作、代客户输入信息。

C、对票据、存折真伪进行初步审核

D、审核业务场景的真实性

E、审核业务申请书客户姓名、身份证姓名与客户签名是否一致,客户本人、身份证影像照、联网核查照片与现场照片是否一致

答案:ABCDE

农业银行超级柜台题库
超级柜台是我行根据新型业务流程需要首创研发的设备,通过硬件设备的集成和业务流程、交易凭证的整合,借助( )等技术手段,实现柜面非现金业务的客户自主办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d441-3ed1-f458-c08d-7791b12e1017.html
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金穗借记卡按( )不同分为磁条卡、IC卡、磁条芯片复合卡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d441-3ed1-dce8-c08d-7791b12e1012.html
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双费减免登记指客户申请指定某一账户(不含信用卡和贵宾卡)新增减免年费和小额账户管理费的功能,可受理借记卡范围( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d441-3ed1-e8a0-c08d-7791b12e100c.html
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个人账户信息不包括( )。
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以下哪种情况,普卡可以进行同号换卡?
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取证件模式支持()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d441-3ed1-f840-c08d-7791b12e1001.html
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其中账户未动账核实的交易入口是
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d441-3ed1-e8a0-c08d-7791b12e101a.html
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在新超柜办理换卡业务时,客户原卡签约的电子银行、基金、理财、代扣等合约自动迁移至新卡,无需单独处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d441-3ed2-03f8-c08d-7791b12e101c.html
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为了方便小孩及老年人等没有智能手机办理业务,超柜不设置年龄控制
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d441-3ed2-03f8-c08d-7791b12e1023.html
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通过身份审核任务监控下的任务时点监控功能,可以获取中心任务时点分布图,反映任务的高峰、低谷情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d441-3ed2-03f8-c08d-7791b12e1006.html
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题目内容
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多选题
)
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农业银行超级柜台题库

前端服务员负责做好客户的引导和管理。主要职责包括:

A、亲见客户本人电子签名或电子指纹签名

B、根据客户需要,指导业务办理,严禁代客户保管、代客户操作、代客户输入信息。

C、对票据、存折真伪进行初步审核

D、审核业务场景的真实性

E、审核业务申请书客户姓名、身份证姓名与客户签名是否一致,客户本人、身份证影像照、联网核查照片与现场照片是否一致

答案:ABCDE

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相关题目
超级柜台是我行根据新型业务流程需要首创研发的设备,通过硬件设备的集成和业务流程、交易凭证的整合,借助( )等技术手段,实现柜面非现金业务的客户自主办理。

A. 视频

B. 影像

C. 工作流

D. 人脸识别

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d441-3ed1-f458-c08d-7791b12e1017.html
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金穗借记卡按( )不同分为磁条卡、IC卡、磁条芯片复合卡。

A. 介质

B. 通讯方式

C. 产品类型

D. 客户层级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d441-3ed1-dce8-c08d-7791b12e1012.html
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双费减免登记指客户申请指定某一账户(不含信用卡和贵宾卡)新增减免年费和小额账户管理费的功能,可受理借记卡范围( )。

A. 全国卡

B. 省内卡

C. 本地市卡

D. 本网点卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d441-3ed1-e8a0-c08d-7791b12e100c.html
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个人账户信息不包括( )。

A. 账号

B. 开户行

C. 信用卡还款情况

D. 账户余额

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以下哪种情况,普卡可以进行同号换卡?

A. “同号换卡开关”关闭;【发卡卡种维护】普卡“是否支持同号换卡”为不支持

B. “同号换卡开关”关闭;【发卡卡种维护】普卡“是否支持同号换卡”为支持

C. “同号换卡开关”开通;【发卡卡种维护】普卡“是否支持同号换卡”为支持

D. “同号换卡开关”开通;【发卡卡种维护】普卡“是否支持同号换卡”为不支持

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取证件模式支持()

A. 二代身份证

B. 临时身份证

C. 外国护照

D. 外国人永久居留身份证

E. 港澳居民来往内地通行证

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其中账户未动账核实的交易入口是

A. 账户管理

B. 银行卡业务

C. 分行特色

D. 查询业务

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在新超柜办理换卡业务时,客户原卡签约的电子银行、基金、理财、代扣等合约自动迁移至新卡,无需单独处理。
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为了方便小孩及老年人等没有智能手机办理业务,超柜不设置年龄控制
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d441-3ed2-03f8-c08d-7791b12e1023.html
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通过身份审核任务监控下的任务时点监控功能,可以获取中心任务时点分布图,反映任务的高峰、低谷情况。
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