5.以下不属于组织变革影响因素中的认知与心理因素的是( )

11.出租、出借旅行社业务经营许可证,或者以其他方式非法转让旅行社业务经营许可的,除按规定处罚外,并( ),情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证。

10.旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时,不得损害( )的合法权益,不得干扰他人的旅游活动,不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。

9.旅游者接受相关组织或者机构的救助后,应当支付应由( )承担的费用。

8.旅游者有权自主选择旅游产品和服务,( )拒绝旅游经营者的强制交易行为。

7.旅游者的( )应当得到尊重。

6.旅行社招徕旅游者组团旅游,因未达到约定人数不能出团的,组团社可以解除合同。但是,境内旅游应当至少提前七日通知旅游者,出境旅游应当至少提前( )天通知旅游者。

5.依照《旅游法》规定,出境旅游者不得在境外( )。

4.下列关于旅游者所享有的权利的说法中,不正确的是( )。

3.国家倡导( )的旅游方式,支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传,对促进旅游业发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。

2.《旅游法》的实用范围包括( )。