68.下列关于旅游者与旅游经营者发生纠纷时的解决途径中,不恰当的是( )。

10.根据马斯洛的需要层次论,下列需要哪项是按从低到高顺序排列的?( )①就业保障②经理人对自己工作的赞扬③工作的挑战性④同乡联谊会⑤满足标准热量摄入量的食品

9.商鞅在秦国推行改革,他在城门外立了一根木棍,声称有将木棍从南门移到北门的,奖励500金,但没有人去尝试。根据期望理论,这是由于( )。

8.某企业规定,员工上班迟到一次,扣发当月50%的奖金,自此规定出台之后,员工迟到现象基本消除,这是( )的强化方式。

7.公司好几个青年大学生在讨论明年报考MBA的事情。大家最关心的是英语考试的难度,据说明年将会有很大提高。请根据激励理论中的期望理论,判断以下四人中谁向公司提出报考的可能性最大?( )。

6.某企业对生产车间的工作条件进行了改善,这是为了更好地满足职工的( )。

5.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用,但到目前,许多企业的奖金已经成为工资的一部分,奖金变成了保健因素。这说明:( )。

4.下列关于强化理论的说法正确的是( )。

3.从期望理论中,我们得到的最重要的启示是( )。

2.为了激发员工内在的积极性,一项工作最好授予( )。

1.处于需要最高层次的是( )。