47.因未达到约定人数不能出团的,组团社经征得旅游者书面同意,可以委托其他旅行社履行合同。组团社、旅游者、受委托的旅行社之间( )。

1.由于管理控制中往往存在时间滞后的问题,所以管理者要注意哪个控制原则?( )

15.下列说法不正确的是( )。

14.下列情况下,适合使用单向沟通的是( )。

13.以下不属于非语言沟通的一项是( )。

12.沟通渠道包括( )。

11.组织对外沟通的功能是协调组织间的关系、创立和维护组织形象、为顾客提供服务、信息获取和( )获得。

10.如果你是一个新上任的部门经理,你和公司的董事长一同走进了电梯,但董事长不认识你,此时,你该如何和董事长沟通?( )

9.个人或组织信息、知识、思想和情感等的交流与反馈的过程就是( )。

8.( )是指由于冲突主体内部或冲突主体之间存在不一致或不相容的结果追求所引发的冲突。

7.销售部经理说:“我们的销售队伍在竞争对手中是实力最强大的,要不是我们的产品缺乏多样性、不能及时满足消费者需要,我们的销售业绩也不会这么差。”生产部经理说:“一流的熟练技术工人完全被缺乏想象力的产品设计局限了。”研发部经理打断说:“创新思维凝结出的高科技含量的产品葬送在单调乏味而又机械的低产出生产线上。”上述谈话揭示该企业在组织上存在的问题是( )。