46.导游人员在带团旅游时,得知旅游目的地发生道路塌方的消息,如果团队继续前往,就有可能使旅游者的人身安全发生危险,此时,导游人员( )。

2.具体控制对象不包括( )

1.由于管理控制中往往存在时间滞后的问题,所以管理者要注意哪个控制原则?( )

15.下列说法不正确的是( )。

14.下列情况下,适合使用单向沟通的是( )。

13.以下不属于非语言沟通的一项是( )。

12.沟通渠道包括( )。

11.组织对外沟通的功能是协调组织间的关系、创立和维护组织形象、为顾客提供服务、信息获取和( )获得。

10.如果你是一个新上任的部门经理,你和公司的董事长一同走进了电梯,但董事长不认识你,此时,你该如何和董事长沟通?( )

9.个人或组织信息、知识、思想和情感等的交流与反馈的过程就是( )。

8.( )是指由于冲突主体内部或冲突主体之间存在不一致或不相容的结果追求所引发的冲突。