1、题干客户投诉率属于()的绩效考评指标。

1、现代人力资源管理的核心功能在于人力资源的吸引、保留、激励和开发。

1、人力资源数量:是一个国家或地区中具有劳动能力、从事社会劳动的人口总数。就一个组织而言,其人力资源数量就是分布于组织内部各个岗位,从事不同性质工作的各类员工数量的总和。

1、社会保障是指社会通过一系列公共措施向其成员提供的用以抵御因疾病、生育、工作、失业、伤残、年老、死亡而丧失收入或收入锐减引起的经济和社会灾难的保护、医疗保险的保护以及有子女家庭的补贴。()

1、人力资源配置是对人力资源的第二次开发。

1、X理论假设:人们在工作上体力和脑力的投入就跟在娱乐和休闲上的投入一样,工作是很自然的事。()

1、效度主要是指测量结果的可靠性或一致性。

1、德鲁克明确指出,人力资源相对于其他资源的特殊优越性在于,人力资源具有其他资源所没有的一种特性,这就是协调、整合、判断以及想象的能力,而在其他方面,机器往往胜过人力。

1、职位分类只客观记录各类职位所干的是什么事,不研究各职位的个人。()

1、女职工在孕期、产期、哺乳期的,用人单位不得单方面解除劳动合同,但员工本身存在违法或者违约行为的除外。

1、人力资源(human resource)的概念是由美国旧制度经济学家约翰·康芒斯( )提出。