二宽号码已参加了存费送费等活动，则不能参加千兆WIFI服务同享业务，需取消活动后办理

用户引入线由室外引入室内的洞眼，要求（   ）

皮线自高位引入时，应在接近洞眼处，皮线略向洞眼瞎留个小余弯，皮线来自下方的可直接接入洞眼。余弯的作用是（   ） 

某用户平时使用路由器上网，每天在晚上8:30之后就无法上网，直到后一天早上8:00才可以上网，同楼层其他用户正常，最可能的原因是（   ) 

某用户平时使用路由器上网,经常出现电脑摆在那隔十几分钟后再使用时就无法打开网页的情况，但多次输入网站等待几分钟时间又能正常打开网页，同楼层其用户正常， 最可能的原因是（  ) 

根据日常故障处理的经验，对无线路由器的使用，以下建议错误的是（ ）

某家庭宽带用户使用路由器上网，必须在电脑本地网卡手动设置IP地址，掩码，网关，DNS后才能上网，最可能原因是（  ）

DNS服务器的作用是（  ）

上网打不开网页的原因可能是（ ）

某宽带用户电脑在公司使用0A办公网都能上网，但是到家里使用宽带拨号成功后打不开网页上不了QQ，最可能的原因是（  ) 

客户建立宽带连接过程中提示无效、无法成功建立，最可能的原因是（  )