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简答题
1022、问答题:请简答《保险管理规定》中客伤现场站务人员处理方式。
答案解析
正确答案：答案:1、站务人员在对案件现场的受伤乘客进行适当处理(1分);2、对目击乘客进行谈话取证、对其他乘客进行疏导(1分);3、对现场的全貌和局部进行拍照,记录目击者姓名、地址和联系方式,取得书面陈述(1分);4、与受伤乘客及目击乘客的沟通交谈进行录音(1分);5、妥善保管相关资料、证据,以便为索赔申请提供充足的证明(1分)。
相关知识点：
客伤现场站务处理有五步
题目纠错
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