单选题
352、单选题:乘客反应TVM卡币、卡票、少找零时,若TVM既没有显示任何故障也没有与乘客反映购票情况一致的TVM打印小单,则()。
A
对TVM卡币的乘客,以多退少补的原则为乘客发售相应面值的车票或退款
B
对TVM卡票的乘客,以多退少补的原则为乘客发售相应面值的车票或退款
C
对TVM少找零的乘客退还相应现金
D
由车站人员负责向乘客解释,请乘客重新购票
答案解析
正确答案:D
相关知识点:
TVM故障处理方式要明确
题目纠错
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