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单选题
228、单选题:下列属于B类服务事件的是()。
A
利用工作时间从事第二职业的
B
违反职业道德或社会公德,与乘客或同事争吵、打架,损害分公司声誉,情节或后果较严重的
C
弄虚作假,有欺骗他人或分公司的行为,造成负面影响的
D
对乘客带有打击报复等恶劣行为,造成严重负面影响的
答案解析
正确答案：B
相关知识点：
B类服务含违规争吵打架
题目纠错
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