196、单选题:十号线运营线路长度()。

903、判断题:根据客流预测,结合大客流和现有人员情况,节假日及大型活动期间如需公司级支援,站务1/2中心应提前一周提出下站支援计划报行政办公室。

902、判断题:车站日常培训内容所涉及的专业,分管该专业的中心站(副)站长均须于培训结束后一周内抽查本专业培训开展情况并在培训记录表上签字。

901、判断题:站务1/2中心综合管理部负责各中心5S管理的总体工作。

900、判断题:当正线部分车站不能满足行车条件,初步判定行车中断时间超过30分钟以上,当中断时间达到10分钟时,车站大量乘客滞留,临时线网指挥中心请示总经理后,向市交通运输局申请启动公交接驳应急响应。

899、判断题:服务事件发生部门不认真组织调查分析,伪造调查资料或事件证据,存在徇私舞弊、渎职的,均按A类服务事件进行处罚。

898、判断题:事发车站负责乘客伤亡事故的善后处理工作及保险理赔中与乘客的协调工作。

897、判断题:社保卡、医保卡保管期限为3个月,3个月后由失物招领中心移交沈阳市社会医疗保险管理局。

896、判断题:延时运营以运送疏运客流积压的车站客流为目的,兼顾线网换乘,原则上绝大部分积压客流疏运完毕即停止延时运营,停发载客列车,已载客列车运行至终点站退出服务。

895、判断题:边门钥匙在运营期间由“乘客服务中心”内的站务员(票务)保管。

894、判断题:乘客服务中心窗口同时有两位或两位以上乘客等候服务时,按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务。