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929、判断题:二、十号线乘客遗失车票,已为乘客发售付费出站票,但乘客在付费区又找到车票且付费出站票尚未投入闸机时经值班员(客运)现场确认,可通过BOM“其他-行政处理-其他退款”为乘客办理付费出站票退款。
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928、判断题:列车越站,本站进站持票乘客强烈要求退票时,单程票按车票实际票价即时退票,办理乘客原因单程票退款。
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927、判断题:值班员(客运)在给站务员(票务)配发备用金及结账时,站务员(票务)可以直接接触保险柜的现金。
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926、判断题:值班员(客运)离开票务室时,票务室内所有人员无须随同离开。
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925、判断题:票务室门随时保持关闭状态,且须24小时开灯。
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924、判断题:非付费区模式指闸机对非付费区乘客所采用的服务模式。
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923、判断题:《售票结算单》中的“BOM编号”填写站务员(票务)在上岗期间操作的所有BOM的编号。
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922、判断题:计次纪念票要求在规定的时间内使用。
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921、判断题:地铁人员在TVM外部拾获且未纳入失物管理的现金时应填写《钱箱清点报告》。
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920、判断题:关爱卡乘坐地铁享受半价优惠。
