163、单选题:《运营时刻表》是行车组织工作的基础,以时刻表()形式发布,

　运作命令

　行调命令

　开行计划

　行车通告

正确答案：A

936、判断题:工作卡是指分公司所管辖的指定车站因工作需要使用的工作票和分公司以外的从事与运营等有关业务的相关单位的特定人员在特定时期使用的工作票。

935、判断题:根据《沈阳地铁票务规则》,乘客每次乘车从入站闸机读卡到出站闸机验卡的时限为120分钟。

934、判断题:TVM补币箱、TVM钱箱在更换、运送时须谨防碰撞,禁止踩踏或压坐。

933、判断题:车站票务钥匙发生损坏需要以旧换新时,车站需将损坏的票务钥匙上交车站所属部门,部门需指定专人登记和保管。

932、判断题:银行清点票款时发现假币,由送行票款的相关封装人负责补足票款。

931、判断题:站务员(票务)在收取乘客交付的现金时,均需经过人工及设备的识别,如发现为假币或设备不能识别且人工无法确认真伪的钞票,可暂且收下()。

930、判断题:乘客服务中心门钥匙、BOM钱箱钥匙、票箱钥匙借出和归还均需在相应台账上登记,期间站务员(票务)交接班时,需同时交接票务钥匙。

929、判断题:二、十号线乘客遗失车票,已为乘客发售付费出站票,但乘客在付费区又找到车票且付费出站票尚未投入闸机时经值班员(客运)现场确认,可通过BOM“其他-行政处理-其他退款”为乘客办理付费出站票退款。

928、判断题:列车越站,本站进站持票乘客强烈要求退票时,单程票按车票实际票价即时退票,办理乘客原因单程票退款。