188、单选题:沈阳地铁一、二号线每列电客车定员载荷为(),超员载荷为()。

912、判断题:盛京通定额发票由车站所在中心票务管理工程师按解行站所辖中心站内车站使用需求量(需预留中心站所辖车站安全库存用量,约计10%)提报领用需求。

911、判断题:发票在使用时需随用随开,按乘客办理的业务分别提供相应的等额发票,不得跨业务混发。

910、判断题:车站备用金每次进出库(保险柜)均须做好记录,无需每日清点备用金金额,做好记录交接即可。

909、判断题:在对票务事故调查时,被调查的当事人和被询问人员应配合调查,但无需调整其工作安排。

908、判断题:与运营有关的临时信息或通知,相关部门须及时以书面形式,经所属部门负责人审批后,反馈至服务热线。

907、判断题:委外人员奖励及处罚标准A类:每项每次,奖励/处罚50-300元。

906、判断题:站务1/2中心安全技术部负责各自中心三体系管理的总体工作。

905、判断题:I类委外人员奖励及处罚标准C类:每项每次,奖励/处罚500-2000元。

904、判断题:发生客伤事件后,医疗费垫付金额在3000元以上的,由站务1、2中心向服务质量办公室提出申请。

903、判断题:A类、B类、C类和D类服务事件调查原则为服务质量办公室牵头,组织人力资源办公室、党委工作办公室和相关责任中心组成联合调查组开展调查并形成调查报告。