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925、判断题:票务钥匙均统一配发,统一管理,不得私自复制、私自接收票务钥匙。
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924、判断题:运营时间,除当班站务员(票务)外,其他人员必须得到站务员(票务)的允许方可进入乘客服务中心。
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923、判断题:对于车站出现交接长短款且送行金额发生错款的情况,车站所在部门将确认错款原因及补交情况发送收益部后,可提交《车站特殊票务事件退款》申请退款。
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922、判断题:若乘客主动送还TVM多找零现金,站务员(票务)不可收取。
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921、判断题:值班员(行车)的票务职责是保管票务室的车票、现金、报表、单据、票务备品及票务钥匙等,并负责其安全。
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920、判断题:车站在接到预制票的3个工作日内,在发售前须对车票逐盒核对信息,发现信息不符的情况须及时通知收益部。
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919、判断题:经过编码分拣机或BOM预先赋值的车票称为预制票。
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918、判断题:值班员(客运)在交接班时应认真核查钱箱状态,在检查中发现人为损坏的钱箱,由当班值班员(客运)负责赔偿。
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917、判断题:在TVM重启过程中,现场监控人员须监控TVM是否存在退钞情况。
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916、判断题:储值票为卡内嵌装集成电路,以非接触操作方式与外部集成电路进行耦合操作的车票。
