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简答题
1081、论述题:请论述非正常情况客流组织预案及现场处置方案中,Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级客流控制车站值班站长岗位职责。
答案解析
正确答案：答案:(1)实时监视站厅、站台客流情况,必要时请求支援(1分);(2)做好前期处置时的指挥、组织工作并上报中心站(副)站长,发布设置临时售票点、开放边门回收车票的命令(1分);(3)实施站台、站厅及出入口客流控制措施时,视情况抵达现场指挥、组织客流控制方式(1分),调整站内设备、设施的设置,关闭自动扶梯(1分);(4)组织各岗位员工监视车站各设备、设施的运作情况,发现问题及时处理、报修(1分);(5)合理调配人员,组织各岗位员工维持乘客秩序,控制客流,避免其产生交叉、堵塞通道现象(1分);(6)出入口客流控制时确定出入口具体控制方案并组织实施(1分);(7)限流时做好乘客安抚解释工作(1分);(8)加强与值班员(行车)的联系,及时进行信息沟通(1分);(9)负责与抵达现场各部门、各单位支援队伍的协调、沟通(1分)。
相关知识点：
客流控制，站长职责要牢记
题目纠错
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