A、一是审核是否本人办理,即客户真实,身份证件真实有效,且身份证件照片与客户为同一人
B、二是确保业务真实,业务申请书由客户本人签名确认
C、三是核对客户签名、申请书打印客户名、身份证姓名三者是否一致
D、除做好上述审核外,还应结合系统提示配合后台人员处理好中心审核环节,业务引导及办理过程中,如客户有需要,前端服务员可给予适当指导,代老年客户输入密码、金额、手机号码等关键信息。
答案:ABC
A、一是审核是否本人办理,即客户真实,身份证件真实有效,且身份证件照片与客户为同一人
B、二是确保业务真实,业务申请书由客户本人签名确认
C、三是核对客户签名、申请书打印客户名、身份证姓名三者是否一致
D、除做好上述审核外,还应结合系统提示配合后台人员处理好中心审核环节,业务引导及办理过程中,如客户有需要,前端服务员可给予适当指导,代老年客户输入密码、金额、手机号码等关键信息。
答案:ABC
A. 消费信贷
B. 转账结算
C. 存取现金
D. 分期付款
A. 识别码补打
B. 用印作废
C. 用印撤销
D. 用印状态修复
A. 客户经理
B. 客户本人
C. 大堂经理
D. 内勤行长
A. 中国公民
B. 港澳居民
C. 台湾居民
D. 外籍人士
A. 我的基金
B. 理财赎回
C. 客户风险评估
D. 我要转账