A、客户办理业务时，前端服务岗人员应对客户身份进行审查，检查身份证照片与客户本人是否为同一人，确认业务场景的真实性。
B、对于需阅读协议的业务，前端服务员应引导客户阅读电子版协议，确认协议内容。
C、前端服务岗人员应审核确认业务申请书的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致，比对客户本人、身份证照片和联网核查照片是否一致，并进行指纹确认
D、交易完成后，前端服务岗人员应查看并提示客户业务处理结果，并将业务回执交予客户。
答案：ABCD
A、客户办理业务时，前端服务岗人员应对客户身份进行审查，检查身份证照片与客户本人是否为同一人，确认业务场景的真实性。
B、对于需阅读协议的业务，前端服务员应引导客户阅读电子版协议，确认协议内容。
C、前端服务岗人员应审核确认业务申请书的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致，比对客户本人、身份证照片和联网核查照片是否一致，并进行指纹确认
D、交易完成后，前端服务岗人员应查看并提示客户业务处理结果，并将业务回执交予客户。
答案：ABCD
A. 1万
B. 5万
C. 10万
D. 50万
A. 补打申请书后交运营主管
B. 在请机界面中人工上传
C. 无需操作，系统自动上传
D. 立刻报告科技部门
A. 马上抹账
B. 用手工解冻交易进行解冻
C. 不允许抹账
D. 如果误操作后又进行恢复操作，须将业务凭证交客户及信贷部门
A. 卡箱加卡时顺序放错
B. 配置卡箱卡种错误
C. 卡箱内无卡
D. 客户操作不当
A. 个贷放款信息智能校验
B. 放款通知书电子流转
C. 贷款激活放款
D. 资金自动达账
