客户在使用个人消息服务业务期间，系统定期从缴费账户中收取服务费用，服务费的计算和收取以（ ）为基本单位。

A. 姓名

B. 职业

C. 性别

D. 证件号码

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

A. 为客户指明服务区

B. 帮客户拎东西

C. 协助客户协助停车

D. 引导客户至大堂服务人员

A. 金融消费者权益保护工作考核评价制度

B. 金融产品和服务信息披露、查询制度

C. 金融知识普及和金融消费者教育制度

D. 金融消费者档案管理制度

A. 50；5

B. 100；10

C. 50；10

D. 100；50

A. 前一自然日（T-1日）20：30至当日（T日）17：15

B. 前一自然日（T-1日）20：00至当日（T日）17：15

C. 前一自然日（T-1日）20：30至当日（T日）17：00

D. 前一自然日（T-1日）20：00至当日（T日）17：00

A. 大堂明显位置配备供客户使用的点验钞机，在明显位置附有使用说明或使用提示

B. 点验钞机未开启

C. 点验钞机故障无提示

D. 点验钞机处于节电模式时，没有贴示相关说明

A. 1次

B. 2次

C. 5次

D. 10次