党组的成员,由( )决定。

208、员工服务既包括柜员对客户的服务，还包括营销员对客户的服务、（ ）对客户的服务和总部机关对基层的服务。

207、（ ） 是吉林农信赢得信誉、树立品牌形象的关键，是赢得客户信任、扩大业务的前提，是转型发展的重中之重。

206、自助营业网点设施如遇故障，应及时公示“（）”，并告知最短能够修复使用时间。

205、营业网点应制定的应急预案包括：（ ）、业务系统故障应急预案、抢劫客户财产应急预案、自然灾害应急预案、客户突发疾病应急预案、客户人身伤害应急预案、寻衅滋事应急预案、营业网点客流激增应急预案、不合理占用银行服务资源应急预案和重大失实信息传播应急预案。

204、在和多人握手时，应遵循怎样的顺序（ )

203、未表明身份的记者拍摄我行社营业场所场景时，应该（）。

202、员工递交文件资料时，双手呈递，文件正面朝上 （） 递给对方，右手指示签字区域并递笔给对方。

201、吉林农信的市场定位是农民致富的银行、 ( ) 、居民兴业的银行。

200、指示不具有下列哪一特点（）。

199、以下哪点不是办公室事务管理的特征？（）。