对公客户办理电汇业务,发生差错产生退汇时,启动挂账手工处理入客户账打印支付结算凭证（第一联做主件,第二联做客户回单联）,挂账来账凭证第二联做附件,加盖附件章

用E终端进行现场办公结束后，各支行需要将临时申请的现场办公授权员调回原有权限，并向电子银行部及计财运营部分别提交申请表。（ ）

在营销活动期间，支行“e终端”机具实行按日领取和归还，业务操作岗（柜员和授权员）双人领取、双人归还，与业务管理岗办理交接登记并填写《现场营销数据登记簿》。（ ）

柜面柜员也可在E终端机具上办理业务 。（ ）

E终端在工作时间内可以在支行网点内办理现金业务。（ ）

E终端在工作时间可以在支行网点外任意地点使用。（ ）

电子标签（OBU）丢失后不可挂失，只能销户后重新办理开户业务。（ ）

在办理ETC业务后，凭证未能正确打印或打印凭证损坏，需补打凭证，补打凭证的菜单选项依次是，凭证补打公共交易——公共交易——柜面公共凭证补打（960010）。（ ）

吉通卡卡号和电子标签（OBU）设备编号必须为柜面发行器自动读取，不允许手输。（ ）

持居民身份证办理ETC业务的，要通过人民银行的联网核查公民身份信息系统核对客户身份证件信息，提供临时身份证、过期证件、身份证件与车主本人不符的，拒绝申请。（ ）

因客户违反《ETC客户服务协议》、不遵守本行有关业务规定或存在恶意操作、诋毁、损害本行权益等不良行为，网点可以主动发起禁用交易，暂停客户ETC使用权限，并注明禁用原因。（ ）