智慧柜台为客户自助办理业务，若客户不明白如何操作，为了客户体验，柜员可以在客户同意的情况下代客户操作。（）

因系统通讯中断、打印故障等原因导致预留印鉴卡表面不整洁、字迹不清、破损等无法使用的,由柜员在预留印鉴卡备注栏注明原因,为客户办理印鉴卡更换手续

客户印鉴的预留、变更、注销等事项可由法定代表人或单位负责人直接办理,也可授权他人代理

电子验印系统印鉴、账户资料的采集分为开户机构采集和代理机构采集两种模式

核心系统中柜员所属机构发生变更时,不需要对电子验印系统中人员信息进行维护同一县级行社范围内变更的,需由柜员所属机构向县级行社提出申请；跨县级行社变更的,需由柜员调入机构向调入机构所属县级行社提出申请

人员信息管理维护的新增与修改由人员所属机构填制《电子验印系统柜员信息维护（新增/修改）申请表》向县级行社提出申请,经县级主管部门负责人审批后,由省级操作人员在电子验印系统中进行新增与修改维护

电子验印系统的操作人员柜员代码、柜员名称、柜员级别必须与核心系统一致,同一操作人员只能设置一个柜员代码

账户为涉案、涉恐等黑名单时,不得销户

开户许可证是中国人民银行依法准予申请人在银行开立核准类银行结算账户的行政许可证件,是非核准类银行结算账户合法性的有效证明

注册验资的临时存款账户转为基本存款账户和因借款转存开立的一般存款账户不受开立账户3个工作日限制

专用存款账户是存款人因借款或其他结算需要,在基本存款账户开户银行以外的银行营业机构开立的银行结算账户