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8关于船舶通信,下列表述正确的包括()。①船舶信息的发送必须目的明确、思路清晰、注意表达方式;②在信息交流之前,信息发送者应当考虑好自己将要表达的意图,抓住中心思想;③在船舶通信过程中,要可以恰当地运用语气和表达方式;④船舶信息发送者需要对所传递信息的背景、依据、理由等反复进行强调。
7有关“非面对面通信”的下列说法错误的是()。
6文字沟通的缺点包括()。①适于传达复杂和难于记忆的信息;②需要对沟通内容进行组织书写阅读,因此要耗费较长的时间;③需要接受者具有一定的阅读和理解能力;④不能及时反馈。
5文字沟通的优点包括()。①适于传达复杂和难于记忆的信息;②可以准确反应沟通内容;③沟通内容可以在日后复查;④需要接受者具有一定的阅读和理解能力。
4语言沟通的缺点包括()。①受外界影响较为严重;②有时在沟通过程中信息被曲解;③沟通内容有时较为随机;④语言信息难以长时间保留以备复查。
3语言沟通的优点包括()。①节省时间;②信息交换方便;③可辅以非语言沟通技;④语言信息难以长时间保留以备复查。
2沟通形式不拘,直接明了,速度很快,并且常常能够提供大量的通过正式渠道难以获得的信息,真实地反映员工的思想、态度和动机,是哪种沟通方式的特点?()。
1沟通的主要手段包括()。①口头语言沟通;②文字语言沟通;③肢体语言沟通。
66航行中发生事故时,在相关人员还没有到达事故现场之前,值班驾驶员的首要职责是()。
65当出现的情况与决策有冲突时,说明()。
