答案:B
A. 柜面经理
B. 客户经理
C. 换人
D. 内勤行长
A. 交易查询
B. 业务统计查询
C. 历史清机查询
D. 发卡明细查询
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
A. 异常必须当日处理
B. 异常交易笔笔清
C. 日终营业需确认所有异常已处理
D. 交易中断可重新发起
A. 挂失销卡
B. 挂失补卡
C. 密码解锁
D. 密码重置
E. 解除挂失
A. 日终;手工
B. 日终;自动
C. 次日;手工
D. 次日;自动