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星级考试—上海客运段—2021年12月
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星级考试—上海客运段—2021年12月
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2020〕159号)规定，必须横越列车、车列时，应先确认列车、车列暂不移动，然后由（）越过，并注意邻线机车、车辆动态；严禁钻车。

答案：通过台

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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕355号)规定，恶劣天气下,列车长应与司机或客运调度保持联系，了解动车组列车的运行情况，及时向旅客通报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-86de-7180-c08d-7791b12e100a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：业务办理符合规定，票据、台账、报表填写规范、（）、完整清晰。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-830d-f508-c08d-7791b12e101e.html
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12.中国持续努力推动“一带一路”高质量发展。“一带”和“一路”分别是
( )和21世纪海上丝绸之路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-85b6-aea8-c08d-7791b12e1004.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定："G"字头动车组特、一等座提供饮品、小食品、送水等服务。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季18℃～20℃，夏季（）℃。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-999a-0578-c08d-7791b12e1035.html
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8.推进运输站段标准化规范化建设的基本原则有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-85b6-a6d8-c08d-7791b12e1004.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-830e-1448-c08d-7791b12e1015.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕355号)规定，因动车组列车故障需要启用热备车底组织旅客换乘时，原则上不在车站办理换乘，只在区间组织旅客换乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-86de-7180-c08d-7791b12e100d.html
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6.党在社会主义初级阶段的基本路线是:领导和团结全国各族人民,以经济建设为中心,坚持四项基本原则,坚持( ),自力更生,艰苦创业,为把我国建设成为富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化国家而奋斗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-85b6-aac0-c08d-7791b12e100b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：定期开展（）培训，培训内容适应岗位要求，评判准确。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2020〕159号)规定，必须横越列车、车列时，应先确认列车、车列暂不移动，然后由（）越过，并注意邻线机车、车辆动态；严禁钻车。

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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕355号)规定，恶劣天气下,列车长应与司机或客运调度保持联系，了解动车组列车的运行情况，及时向旅客通报。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：业务办理符合规定，票据、台账、报表填写规范、（）、完整清晰。

A. 内容正确

B. 内容准确

C. 内容无误

D. 内容标准

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( )和21世纪海上丝绸之路。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季18℃～20℃，夏季（）℃。
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8.推进运输站段标准化规范化建设的基本原则有( )

A. 　坚持科学定标

B. 　坚持继承深化

C. 　坚持融合高效

D. 　坚持系统推进

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：定期开展（）培训，培训内容适应岗位要求，评判准确。
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