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星级考试—上海客运段—2021年12月
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星级考试—上海客运段—2021年12月
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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，特定运价是对一些特殊运输方式和（）而制定的客运运价。

答案：特殊运价区段

星级考试—上海客运段—2021年12月
《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，旅客因误售、误购、误乘或坐过了站免费送回时，如中途下车，对往返乘车的免费区间，按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价，核收两次手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-8148-dcd8-c08d-7791b12e101e.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运车站消防安全禁止性行为及管控处置规定》（上铁保卫【2021】89 号）规定：站房内违规使用罐装液化气，属于客运车站消防安全禁止行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-86de-61e0-c08d-7791b12e1005.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，发生线路中断旅客要求退票时，（）不退。
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，遇（）不能办理越站。
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《中华人民共和国安全生产法》规定，生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，取得相应资格，方可上岗作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-86de-7180-c08d-7791b12e1023.html
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建立和实施信息安全管理体系的重要原则是 。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2020〕159号)规定，接班点名时，开展劳动安全（）活动，作业中携带和正确使用劳动安全防护用品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-86de-69b0-c08d-7791b12e100c.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，团体旅客退票不应晚于开车（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-8148-f448-c08d-7791b12e101b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：乘务人员配置具备录音功能的手持电台及（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-830d-f508-c08d-7791b12e100b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用，无（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-830e-1448-c08d-7791b12e1021.html
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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，特定运价是对一些特殊运输方式和（）而制定的客运运价。

答案：特殊运价区段

星级考试—上海客运段—2021年12月
相关题目
《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，旅客因误售、误购、误乘或坐过了站免费送回时，如中途下车，对往返乘车的免费区间，按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价，核收两次手续费。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运车站消防安全禁止性行为及管控处置规定》（上铁保卫【2021】89 号）规定：站房内违规使用罐装液化气，属于客运车站消防安全禁止行为。
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，发生线路中断旅客要求退票时，（）不退。

A. 卧铺票

B. 附加票

C. 因违章加收部分

D. 已使用至到站的车票

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，遇（）不能办理越站。

A. 列车严重超员

B. 乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺

C. 乘坐的回转车，途中需要甩车

D. 列车有能力时

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《中华人民共和国安全生产法》规定，生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，取得相应资格，方可上岗作业。
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建立和实施信息安全管理体系的重要原则是 。

A. 领导重视

B. 全员参与

C. 持续改进

D. 以上各项都是

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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2020〕159号)规定，接班点名时，开展劳动安全（）活动，作业中携带和正确使用劳动安全防护用品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-86de-69b0-c08d-7791b12e100c.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，团体旅客退票不应晚于开车（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-8148-f448-c08d-7791b12e101b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：乘务人员配置具备录音功能的手持电台及（）。

A. 票剪

B. 音视频记录仪

C. 补票机

D. GSM-R通讯设备

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用，无（）。
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