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星级考试—上海客运段—2021年12月
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星级考试—上海客运段—2021年12月
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严禁患有禁忌症人员登高作业。高处作业禁止接打使用手机。

答案：A

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，发售代用票应在事由栏填写相应的略语：变更座别为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-9999-f9c0-c08d-7791b12e1007.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,处理投诉的过程中，与旅客电话沟通时，应尽量使用（）的电话。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-86de-5df8-c08d-7791b12e1005.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，除车票外，还可以持（）乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-8148-e0c0-c08d-7791b12e1009.html
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以下哪些内容属于叉车作业“五不叉”的内容？( ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-9776-3348-c08d-7791b12e100d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：高铁快件途中的巡视检查一律由列车乘务人员负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-830e-0890-c08d-7791b12e1003.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，列车上对拒绝补票的人，应编制客运记录交列车前方（）车站处理，但不能超过无票人员的到站。
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，烈性传染病患者车站可以不予运送，已购车票按旅客退票的有关规定处理。
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》（上铁客〔2017〕484号）中规定：广播信息管理员每次完成广播、显示内容修改后，应通知相关车队，由车队通知（），在开车后对修改内容的情况进行检查。
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》（上铁客〔2017〕484号）中规定：动车组列车运行途中，广播、显示屏系统的播放操作由（）负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-86de-5628-c08d-7791b12e1015.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：服务指南中含有()。
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严禁患有禁忌症人员登高作业。高处作业禁止接打使用手机。

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以下哪些内容属于叉车作业“五不叉”的内容？( ）

A. 物件堆码不稳不叉

B. 叉尖可能损坏物件时不叉

C. 超重或重量不明不叉

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，列车上对拒绝补票的人，应编制客运记录交列车前方（）车站处理，但不能超过无票人员的到站。

A. 县、市所在地车站

B. 三等以上车站

C. 县、市三等以上

D. 县、市所在地三等以上

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，烈性传染病患者车站可以不予运送，已购车票按旅客退票的有关规定处理。
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》（上铁客〔2017〕484号）中规定：广播信息管理员每次完成广播、显示内容修改后，应通知相关车队，由车队通知（），在开车后对修改内容的情况进行检查。
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》（上铁客〔2017〕484号）中规定：动车组列车运行途中，广播、显示屏系统的播放操作由（）负责。

A. 客运乘务人员

B. 随车机械师

C. 广播信息管理员

D. 动车组司机

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：服务指南中含有()。

A. 旅行须知

B. 本车型的设备设施介绍

C. 铁路12306手机客户端和微信公众号二维码

D. 主要停靠站公交信息

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