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星级考试—上海客运段—2021年12月
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星级考试—上海客运段—2021年12月
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严禁在钢轨上、轨枕头、道心内、机车车辆顶部（ ）或滞留。

A、坐卧

B、站立

C、停留

D、行走

答案：ABD

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，发生线路中断旅客要求退票时，（）不退。
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《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》规定，任何单位和个人不得从事 等危害计算机信息网络安全的活动。
①故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；
②未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的；
③未经允许，对计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的；
④未经允许，进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车车底更换旅客席位调整处置办法》的通知上铁客〔2019〕193号规定，客票管理所在完成席位调整后，通过客票系统向需进行席位调整的旅客（仅限购票时留存有本人手机号码的旅客）发送（）的手机短信。
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《中国铁路上海局集团有限公司关于重新印发<中国铁路上海局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案>的通知》（上铁运〔2018〕525号）规定：因突发事件造成以下条件之一者，启动Ⅳ级应急响应：（ ）。
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王先生近期收到了一封电子邮件，发件人显示是某同事，但该邮件十分可疑，没有任何与工作相关内容，邮件中带有一个陌生的网站链接，要求他访问并使用真实姓名注册，这可能属于哪种攻击手段 ？
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客是持有铁路有效乘车凭证的人和同行的（）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：卧车垫毯、被芯、枕芯等非贴身卧具备品干燥、清洁，无污渍、无破损，（）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：遇列车故障途中需更换车底，换乘地点在区间时，集装件（）。
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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，特定运价包括（）等运价的计算。
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》（上铁客〔2017〕484号）中规定：广播信息管理员每次完成广播、显示内容修改后，应通知相关车队，由车队通知（），在开车后对修改内容的情况进行检查。
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星级考试—上海客运段—2021年12月

严禁在钢轨上、轨枕头、道心内、机车车辆顶部（ ）或滞留。

A、坐卧

B、站立

C、停留

D、行走

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，发生线路中断旅客要求退票时，（）不退。

A. 卧铺票

B. 附加票

C. 因违章加收部分

D. 已使用至到站的车票

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《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》规定，任何单位和个人不得从事 等危害计算机信息网络安全的活动。
①故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；
②未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的；
③未经允许，对计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的；
④未经允许，进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的

A. ①②③④

B. ②③④

C. ①④

D. ①②④

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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车车底更换旅客席位调整处置办法》的通知上铁客〔2019〕193号规定，客票管理所在完成席位调整后，通过客票系统向需进行席位调整的旅客（仅限购票时留存有本人手机号码的旅客）发送（）的手机短信。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-86de-65c8-c08d-7791b12e1018.html
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《中国铁路上海局集团有限公司关于重新印发<中国铁路上海局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案>的通知》（上铁运〔2018〕525号）规定：因突发事件造成以下条件之一者，启动Ⅳ级应急响应：（ ）。

A. 造成3人以下死亡或者10人以下重伤

B. 造成3人以上10人以下死亡或者50人以下重伤

C. 铁路直接经济损失1000万元以下

D. 中断铁路行车1小时以上6小时以下

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王先生近期收到了一封电子邮件，发件人显示是某同事，但该邮件十分可疑，没有任何与工作相关内容，邮件中带有一个陌生的网站链接，要求他访问并使用真实姓名注册，这可能属于哪种攻击手段 ？

A. 缓冲区溢出攻击

B. 钓鱼攻击

C. 水坑攻击

D. DDOS攻击

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客是持有铁路有效乘车凭证的人和同行的（）。

A. 儿童

B. 其他旅客

C. 免费乘车儿童

D. 托运人

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：卧车垫毯、被芯、枕芯等非贴身卧具备品干燥、清洁，无污渍、无破损，（）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：遇列车故障途中需更换车底，换乘地点在区间时，集装件（）。

A. 随原列回程

B. 交车站临时看管

C. 换至救援车底

D. 通知货主来取

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-830d-f508-c08d-7791b12e1002.html
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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，特定运价包括（）等运价的计算。

A. 包车

B. 租车

C. 挂运

D. 行驶

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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》（上铁客〔2017〕484号）中规定：广播信息管理员每次完成广播、显示内容修改后，应通知相关车队，由车队通知（），在开车后对修改内容的情况进行检查。
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