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星级考试—上海客运段—2021年12月
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星级考试—上海客运段—2021年12月
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕355号)规定,动车组发生火灾、爆炸疏散旅客时,列车停稳后,列车长组织列车乘务人员打开列车()车门,按规定组织旅客向安全地带疏散,并做好地面安全防护。

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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》(上铁客〔2017〕484号)中规定:动车组列车广播及显示屏播放客运业务内容包括()等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-86de-5628-c08d-7791b12e101f.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕355号)规定,旅客列车发生旅客疑似食物中毒事件时,列车长应立即向()报告,由客运段向集团公司相关部门和铁路疾控部门报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-86de-6d98-c08d-7791b12e100b.html
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进入施工现场、检修库、起重作业区等存在物体打击风险的生产作业场所,应按规定使用符合标准的()等劳动防护用品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-9776-3f00-c08d-7791b12e1006.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,站车现场工作人员在处理旅客违章时,要注意自身行为规范,并采用()、视频监控系统等设备记录处置全过程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-9999-fda8-c08d-7791b12e1036.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕355号)规定,动车组发生火灾、爆炸疏散旅客时,列车停稳后,列车长组织列车乘务人员打开列车()车门,按规定组织旅客向安全地带疏散,并做好地面安全防护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-86de-7180-c08d-7791b12e101c.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,客运杂费由()规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-8148-d8f0-c08d-7791b12e1000.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,有下列()情况时只补收票价,核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-8148-f448-c08d-7791b12e1004.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕355号)规定,初起冒烟起火险情被扑灭后,列车长(随车机械师、乘警、安全员)等要对冒烟起火部位进行检查,确认起火点已完全熄灭不会复燃。列车长应指定列车员加强对冒烟起火部位的监控,直至()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-999a-0190-c08d-7791b12e101a.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组超员应急处置规定》的通知(上铁辆〔2019〕86号)规定,超员标准为CR400BF(-A/B)超员预警:超过定员标准的15%;超员报警:超过最大轴重限制值。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-86de-65c8-c08d-7791b12e1015.html
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16.铁路职工必须坚守的政治红线和职业底线是( )。
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕355号)规定,动车组发生火灾、爆炸疏散旅客时,列车停稳后,列车长组织列车乘务人员打开列车()车门,按规定组织旅客向安全地带疏散,并做好地面安全防护。

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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》(上铁客〔2017〕484号)中规定:动车组列车广播及显示屏播放客运业务内容包括()等内容。

A. 停站信息

B. 安全公告

C. 设备设施使用介绍

D. 征信公告

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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕355号)规定,旅客列车发生旅客疑似食物中毒事件时,列车长应立即向()报告,由客运段向集团公司相关部门和铁路疾控部门报告。

A. 客运段安全生产指挥中心

B. 车队

C. 前方站

D. 所在地客调

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,站车现场工作人员在处理旅客违章时,要注意自身行为规范,并采用()、视频监控系统等设备记录处置全过程。
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕355号)规定,动车组发生火灾、爆炸疏散旅客时,列车停稳后,列车长组织列车乘务人员打开列车()车门,按规定组织旅客向安全地带疏散,并做好地面安全防护。
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,客运杂费由()规定。
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,有下列()情况时只补收票价,核收手续费。

A. 经站、车同意上车补票的

B. 持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座位时

C. 旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时

D. 主动补票的

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