APP下载
首页
>
车辆交通
>
星级考试—上海客运段—2021年12月
搜索
星级考试—上海客运段—2021年12月
题目内容
(
判断题
)
《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕355号)规定,动车组列车乘务人员发现因初起冒烟起火,导致火灾监控器上报警时,应立即确认报警的部位报告列车长(随车机械师、乘警、安全员),并进行人工确认。

答案:A

星级考试—上海客运段—2021年12月
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:备品柜、储藏柜按()使用,备品定位摆放。单独配置的备品柜与车身固定,并与车内环境相协调。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-830d-f120-c08d-7791b12e1016.html
点击查看题目
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,站车发现烈性传染病患者(尤其是对人身健康危害严重、有暴发性流行可能的疾病患者),必要时应通知()处理污染现场。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-8148-dcd8-c08d-7791b12e1008.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》(上铁客〔2017〕484号)中规定:动车组列车运行途中,广播、显示屏系统的播放操作由()负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-86de-5628-c08d-7791b12e1015.html
点击查看题目
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,2019年6月9日,一学生因故退学回家,上车后到办公席要求补一张学生票,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-8148-e890-c08d-7791b12e101c.html
点击查看题目
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,对无法交付物品中的枪支弹药、机要文件以及()的物品应及时交有关部门处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-8148-f448-c08d-7791b12e1020.html
点击查看题目
《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,所指客运运价包括()、包裹运价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-9999-f5d8-c08d-7791b12e1001.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,被诉单位对客服中心要求重新调查的旅客投诉,应在( )小时内反馈重新调查情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-86de-5a10-c08d-7791b12e1014.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发现吸烟行为及时劝阻,并由()依法查处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-830d-f508-c08d-7791b12e1019.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕355号)规定,在车站内组织旅客换乘热备动车组时,因临时更换车底定员小于原车底,导致部分旅客无席位调整时,应提前向旅客说明情况,引导旅客办理改签或退票,做好坚持旅行旅客的站车交接工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-86de-6d98-c08d-7791b12e1000.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:公共区域的电源插座保证符合标示范围的旅行必需的()电器正常使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-999a-0578-c08d-7791b12e1020.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
星级考试—上海客运段—2021年12月
题目内容
(
判断题
)
手机预览
星级考试—上海客运段—2021年12月

《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕355号)规定,动车组列车乘务人员发现因初起冒烟起火,导致火灾监控器上报警时,应立即确认报警的部位报告列车长(随车机械师、乘警、安全员),并进行人工确认。

答案:A

星级考试—上海客运段—2021年12月
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:备品柜、储藏柜按()使用,备品定位摆放。单独配置的备品柜与车身固定,并与车内环境相协调。

A. 车辆基础功能

B. 车辆设计功能

C. 设备设计功能

D. 基础设施设计

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-830d-f120-c08d-7791b12e1016.html
点击查看答案
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,站车发现烈性传染病患者(尤其是对人身健康危害严重、有暴发性流行可能的疾病患者),必要时应通知()处理污染现场。

A. 铁路医院

B. 防疫站

C. 保健站

D. 铁路防疫部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-8148-dcd8-c08d-7791b12e1008.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》(上铁客〔2017〕484号)中规定:动车组列车运行途中,广播、显示屏系统的播放操作由()负责。

A. 客运乘务人员

B. 随车机械师

C. 广播信息管理员

D. 动车组司机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-86de-5628-c08d-7791b12e1015.html
点击查看答案
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,2019年6月9日,一学生因故退学回家,上车后到办公席要求补一张学生票,()。

A. 凭校方证明,可买一次学生票

B. 不能发售学生票

C. 凭学生证发售学生票

D. 可直接发售学生票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-8148-e890-c08d-7791b12e101c.html
点击查看答案
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,对无法交付物品中的枪支弹药、机要文件以及()的物品应及时交有关部门处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-8148-f448-c08d-7791b12e1020.html
点击查看答案
《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,所指客运运价包括()、包裹运价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-9999-f5d8-c08d-7791b12e1001.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,被诉单位对客服中心要求重新调查的旅客投诉,应在( )小时内反馈重新调查情况。

A. 6

B. 12

C. 24

D. 48

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-86de-5a10-c08d-7791b12e1014.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发现吸烟行为及时劝阻,并由()依法查处。

A. 列车长

B. 车站

C. 公安机关

D. 铁路法院

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-830d-f508-c08d-7791b12e1019.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕355号)规定,在车站内组织旅客换乘热备动车组时,因临时更换车底定员小于原车底,导致部分旅客无席位调整时,应提前向旅客说明情况,引导旅客办理改签或退票,做好坚持旅行旅客的站车交接工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-86de-6d98-c08d-7791b12e1000.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:公共区域的电源插座保证符合标示范围的旅行必需的()电器正常使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-999a-0578-c08d-7791b12e1020.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载