答案:A
A. 致歉
B. 安抚
C. 后续服务
D. 补票
A. 候车场所
B. 用水
C. 用餐
D. 娱乐
A. 中华人民共和国伤残人民警察证
B. 参战民兵残废证
C. 中华人民共和国残疾军人证
D. 革命工作人员残废证
A. 双脚立正
B. 挺胸收腹
C. 脚尖分开
D. 两肩平衡