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星级考试—上海客运段—2021年12月
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星级考试—上海客运段—2021年12月
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：列车工作人员发现或接到其他旅客交来的遗失物品后，应及时交受理点工作人员（动车组列车应交列车长）。

答案：A

星级考试—上海客运段—2021年12月
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：配备保险柜，（）结算准确，票据、现金及时入柜加锁，到站按规定解款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-999a-0578-c08d-7791b12e1026.html
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《中国铁路上海局集团有限公司关于重新印发<中国铁路上海局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案>的通知》（上铁运〔2018〕525号）规定：出现以下情况之一，启动Ⅰ级应急响应：（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-86de-61e0-c08d-7791b12e1018.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，发售代用票应在事由栏填写相应的略语：变更座别为（）。
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1.现阶段,我国社会的主要矛盾是( )
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：途中标准要求：垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，停站投放；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他（）的动作。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组列车列车晚点15分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明（）、预计晚点时间。
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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，除另有规定者外，《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）是计算国家铁路的旅客、行李、包裹（）的基本依据。
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕355号)规定，发生旅客人身伤害、需要保护现场时，应当及时采取措施保护现场，禁止与救援、调查无关的人进入。
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，列车停运且不能在短时间内恢复运行时，站车应做好服务工作，解决旅客的困难，做好（）工作；必要时，向地方政府请求援助。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：列车工作人员发现或接到其他旅客交来的遗失物品后，应及时交受理点工作人员（动车组列车应交列车长）。

答案：A

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相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：配备保险柜，（）结算准确，票据、现金及时入柜加锁，到站按规定解款。
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《中国铁路上海局集团有限公司关于重新印发<中国铁路上海局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案>的通知》（上铁运〔2018〕525号）规定：出现以下情况之一，启动Ⅰ级应急响应：（ ）。

A. 造成30人以上死亡

B. 铁路直接经济损失1亿元以上

C. 造成200 人以上重伤

D. 中断铁路行车48 小时以上

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，发售代用票应在事由栏填写相应的略语：变更座别为（）。
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1.现阶段,我国社会的主要矛盾是( )

A. 　人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。

B. 　生产力与生产关系之间的矛盾

C. 　经济基础与上层建筑之间的矛盾

D. 　人民日益增长的物质文化需要和落后的社会生产之间的矛盾。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：途中标准要求：垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，停站投放；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他（）的动作。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组列车列车晚点15分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明（）、预计晚点时间。
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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，除另有规定者外，《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）是计算国家铁路的旅客、行李、包裹（）的基本依据。
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕355号)规定，发生旅客人身伤害、需要保护现场时，应当及时采取措施保护现场，禁止与救援、调查无关的人进入。
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，列车停运且不能在短时间内恢复运行时，站车应做好服务工作，解决旅客的困难，做好（）工作；必要时，向地方政府请求援助。
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