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星级考试—上海客运段—2021年12月
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星级考试—上海客运段—2021年12月
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：长编组动车组列车在（）号车厢之间交接。

答案：8、9

星级考试—上海客运段—2021年12月
《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2020〕159号)规定，进行线路作业时，应从站台两端（或中部）平交道进入线路，不得从站台上直接跨入线路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-86de-69b0-c08d-7791b12e1006.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：售货车配热水瓶，利用售货时为（）提供补水服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-830d-ed38-c08d-7791b12e1004.html
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作业人员在列车通过避车时，必须( )列车，站立在安全位置，并注意机车车辆动态及货物装载等状态，防止落物击伤。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-9776-3730-c08d-7791b12e1002.html
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遇需连续横越多条线路时，必须逐条线路执行“手比、眼看、口呼”有形化措施方可通过。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：客运乘务人员具备（）、中专、职高及以上文化程度，保洁人员可适当调整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-999a-0190-c08d-7791b12e1043.html
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2.中国特色社会主义最本质的特征是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-85b6-aac0-c08d-7791b12e1007.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，对违章携带的物品处理过程中，应本着（）的态度，区别不同的违章情况，妥善处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-8148-e4a8-c08d-7791b12e1004.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，因线路中断造成列车不能继续运行时，列车长应迅速了解停运的原因，组织列车工作人员稳定车内秩序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-8148-dcd8-c08d-7791b12e1019.html
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下列说法正确的是 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-86de-7950-c08d-7791b12e1009.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：业务办理符合规定，（）填写规范、内容准确、完整清晰。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-999a-0578-c08d-7791b12e103e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：长编组动车组列车在（）号车厢之间交接。

答案：8、9

星级考试—上海客运段—2021年12月
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2020〕159号)规定，进行线路作业时，应从站台两端（或中部）平交道进入线路，不得从站台上直接跨入线路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-86de-69b0-c08d-7791b12e1006.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：售货车配热水瓶，利用售货时为（）提供补水服务。

A. 有需求的旅客

B. 重点旅客

C. 有需求的重点旅客

D. 特殊重点旅客

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作业人员在列车通过避车时，必须( )列车，站立在安全位置，并注意机车车辆动态及货物装载等状态，防止落物击伤。

A. 面向

B. 背向

C. 远离

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遇需连续横越多条线路时，必须逐条线路执行“手比、眼看、口呼”有形化措施方可通过。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：客运乘务人员具备（）、中专、职高及以上文化程度，保洁人员可适当调整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-999a-0190-c08d-7791b12e1043.html
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2.中国特色社会主义最本质的特征是( )。
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，对违章携带的物品处理过程中，应本着（）的态度，区别不同的违章情况，妥善处理。
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，因线路中断造成列车不能继续运行时，列车长应迅速了解停运的原因，组织列车工作人员稳定车内秩序。
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下列说法正确的是 。

A. 各单位应明确人员岗位网络安全要求，但不需要签订网络安全保密协议

B. 应以实际工作为主，尽量减少人员安全培训和技能考核

C. 人员岗位发生变更时，应及时调整其对相关系统资源的访问权限

D. 对离岗、离职或退休人员可保留其对相关系统资源的访问权限

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：业务办理符合规定，（）填写规范、内容准确、完整清晰。
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