快运货物装车时，货物码放与车门距离不得少于( )mm，并采取可靠的防滚动、窜动、倒塌措施。

铁路运输托运人托运货物、行李、包裹，不得有（）行为：

托运人办理新品名试运时，应向铁路局提交( )。

下列气体属于易燃气体的是（）。

根据市场需求和运输组织方式的不同，铁路运输货物分为哪几大类（）

铁路快运货物班列是指，（）按客车化模式组织开行的货物列车。

运输途中发生的火灾、货物变质、活动物死亡等情况就地处理时，经与托运人、收货人协商同意，可由发现站受理，并通知( )。

客户代表要掌握的业务技能包括（ ）。

非特殊情况下，下列哪些货物不得按一批托运？（ ）

手推调车，须取得调车领导人的同意，人力制动机作用必须良好，有胜任人员负责制动。手推调车速度不得超过3km/h。下列哪些情况禁止手推调车？（ ）

铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间的权利义务关系的协议，下列哪些是铁路运输合同或者合同组成部分？（ ）