A、对
B、错
答案：A
A、对
B、错
答案：A
A. 个人网上银行
B. 掌上银行
C. 短信银行
D. 个人消息服务
A. 客户号
B. 转出方卡号
C. 客户身份证号
D. 客户姓名
A. 对
B. 错
A. 一是审核是否本人办理，即客户真实，身份证件真实有效，且身份证件照片与客户为同一人
B. 二是确保业务真实，业务申请书由客户本人签名确认
C. 三是核对客户签名、申请书打印客户名、身份证姓名三者是否一致
D. 除做好上述审核外，还应结合系统提示配合后台人员处理好中心审核环节，业务引导及办理过程中，如客户有需要，前端服务员可给予适当指导，代老年客户输入密码、金额、手机号码等关键信息。
A. 卡箱加卡时顺序放错
B. 配置卡箱卡种错误
C. 卡箱内无卡
D. 客户操作不当
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
A. 3期
B. 6期
C. 9期
D. 12期
A. 人行另有规定的
B. 法规另有规定的
C. 总行制度规定的
D. 本人
A. 持卡人能同时提供卡号和有效身份证件号码的
B. 持卡人无法提供卡号，但可提供有效身份证件号码和密码的
C. 提供有效身份证件号码的
D. 持卡人无法提供有效身份证件（或号码）、卡号和密码遗忘的
