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超级柜台考试题库
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超级柜台上外汇类业务可受理的币种不包括( )。

A、澳大利亚元

B、瑞士法郎

C、丹麦克朗

D、泰铢

答案:BCD

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客户不可以自助办理()业务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d227-0515-e9e8-c08d-7791b12e1007.html
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运营档案系统只可查询到( )的申请书
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d227-0515-f1b8-c08d-7791b12e101a.html
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某网点大堂人员发现,有一台设备业务界面中我要开卡、密码重置等需要身份审核的业务图标都不见了,最有可能的原因是()。
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“转账”业务常用收款人最多保存行内和行外客户收款方账户
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超级柜台信用卡申请中,判断证件有效期,如有效期小于当天,则报错“证件已过期,机读证件时以()为判断数据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d227-0515-f5a0-c08d-7791b12e1008.html
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有存量超级柜台的网点新增加一台设备,如果没有对该设备进行设备权限维护,则该设备无法受理任何业务。
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前端服务岗负责做好客户的引导和管理,负责业务场景的真实性审核。审核要点包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d227-0515-fd70-c08d-7791b12e1010.html
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客户身份审核业务信息查询不支持模糊查询
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d227-0516-14e0-c08d-7791b12e1004.html
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客户在登录状态选择继续办理业务,但未继续办理,当下一名客户办理业务时,系统会进行校验并自动退出上一名客户的登录状态,但不退出业务流程
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个人客户信息管理可在全国网点办理。
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超级柜台考试题库
题目内容
(
多选题
)
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超级柜台考试题库

超级柜台上外汇类业务可受理的币种不包括( )。

A、澳大利亚元

B、瑞士法郎

C、丹麦克朗

D、泰铢

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相关题目
客户不可以自助办理()业务

A. 我要开卡

B. 我要转账(5万以下)

C. 购买理财

D. 理财签约

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运营档案系统只可查询到( )的申请书

A. 当天

B. T-1天

C. T-30天

D. T-90天

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某网点大堂人员发现,有一台设备业务界面中我要开卡、密码重置等需要身份审核的业务图标都不见了,最有可能的原因是()。

A. 设备管理岗在运营后台系统中将所有需要授权的业务关掉了

B. 设备出现故障

C. 其它网点人员在清机界面菜单配置中删除了此类业务

D. 其它网点人员将这台设备切换至自助模式

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“转账”业务常用收款人最多保存行内和行外客户收款方账户

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d227-0515-f1b8-c08d-7791b12e1017.html
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超级柜台信用卡申请中,判断证件有效期,如有效期小于当天,则报错“证件已过期,机读证件时以()为判断数据。

A. 芯片信息

B. 手输信息

C. 系统信息

D. 介质信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d227-0515-f5a0-c08d-7791b12e1008.html
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有存量超级柜台的网点新增加一台设备,如果没有对该设备进行设备权限维护,则该设备无法受理任何业务。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d227-0516-0928-c08d-7791b12e1017.html
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前端服务岗负责做好客户的引导和管理,负责业务场景的真实性审核。审核要点包括()

A. 客户办理业务时,前端服务岗人员应对客户身份进行审查,检查身份证照片与客户本人是否为同一人,确认业务场景的真实性。

B. 对于需阅读协议的业务,前端服务员应引导客户阅读电子版协议,确认协议内容。

C. 前端服务岗人员应审核确认业务申请书的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致,比对客户本人、身份证照片和联网核查照片是否一致,并进行指纹确认

D. 交易完成后,前端服务岗人员应查看并提示客户业务处理结果,并将业务回执交予客户。

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客户身份审核业务信息查询不支持模糊查询

A. 对

B. 错

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客户在登录状态选择继续办理业务,但未继续办理,当下一名客户办理业务时,系统会进行校验并自动退出上一名客户的登录状态,但不退出业务流程

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d227-0516-0928-c08d-7791b12e1009.html
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个人客户信息管理可在全国网点办理。

A. 对

B. 错

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