对于调查审批类、贷款发放类个人客户信贷业务文件材料，应在接受移动文件后（）个工作日内完成装订；对于贷后管理类个人客户信贷业务文件材料，应在接受移交文件后（）个工作日内完成装订。

增值税专票领取人信息的变更可以由客户在VTM机上自助完成。

营业执照有效期的变更可以由客户在VTM机上面自助完成

交易结束三个月内，柜员可根据客户需要通过F599交易进行电子业务凭证的补打印或邮件重发。

在账号签约模式下，可以打标多个主账号。

通过API渠道的开户模式，可以在补录前直接完成产品预约。

API信息补录可分为微信补录模式和柜面补录模式。

API渠道开户适用于本外币人民币单位结算账户

对于长期历史交易明细（如2012年以前）的，或信息不全的，各支行运营人员可通过“数据提取服务台”经分营营业部经理审批同意后取得客户查询信息。

外包公司员工因业务需要可以登录我行生产环境业务和管理系统，并可使用与我行员工相同的操作权限。

妥善保管员工在移动只能设备上处理、留存的我行工作信息。如遇设备丢失，应及时修改办公域用户密码，并及时清理移动智能设备软件使用过程中涉及我行的工作信息。