存放系统配置文件的目录是：

禁止在行业默许规定时间范围外（一般为00:00-06:00)，对在网运行设备进行有重要影响的数据修改、版本升级、带电插拔重要单板、加载、掉电复位等操作。

进行业务加载的后台操作第一步，是把pc本地的sql脚本和相应dat文件，通过ftp上传到manager上。

进行流媒体升级时，需要备份/ZMSS/目录，以便出现故障后迅速恢复。

进客户机房简单查看设备状态，不需要客户批准。

解锁sql语句的指令是：SQL>ALTER SYSTEM KILL SESSION ‘SID，SERIR#’。

解决路由环问题的办法之一是路由器重起

交换机不同vlan下，相同的IP地址段的设备可以互相ping通

交付质量是由客户定义的！不仅涉及产品质量，还包括交付服务的质量。

将一个C类网络划分为3个子网，每个子网最少要容纳55台主机，使用的子网掩码是255.255.255.224

将流媒体系统由单路径变换成多路径配置后，可以不重启流媒体系统。