IPTV中节目发布失败，SMS页面查询错误代码为100662表示：

在AP作路由的时候如果不需要组播也需要启用IGMP snooping

语言规范要求：尊重对方谈话，注意倾听，不轻易打断客户谈话，不随意转移话题。

语言规范要求：语气应热诚、谦和、不卑不亢。

与用户有不同意见时保持头脑冷静，必要时请求上级主管领导，切忌与用户争执。

与客户交流时，要将手机置为振动，必要时关机。

与本次施工无关的任何客户设备严禁接触，调测需对接客户其它设备的操作原则上应该由客户工作人员进行；

由于局方的帐务系统与IPTV业务管理系统是隔离的，因此EPG能够方便获知的机顶盒特征信息也是“业务帐号”。 EPG在决定该把某个机顶盒分配到哪个边缘节点时，一般情况下也只能根据该机顶盒上报的业务帐号进行判断。

由于TCP、UDP、ICMP和IGMP及一些其他的协议都要利用IP传送数据，因此IP必须在生成的IP首部中加入某种标识，以表明其承载的数据属于哪一类。为此，IP在首部中存入一个长度为16 bit的数值，称作协议域。

用自研文件系统时，流媒体安装执行文件Install，需要加上参数-z,否则会破环自研文件系统的文件，而无法访问磁阵

用户现场：指用户单位或设备（含配套监控设施）所在地，包括用户设备机房、用户会议室、用户办公室等场所。进入用户现场应注意服务礼仪及行为规范，。