IPTV网元MIX正常运行后，网管客户端打开网元配置管理时，显示“正在读取信息，请稍候...”造成这种问题的可能原因是：

在IPTV规划中，系统内所有的服务器都以MGR服务器作为自己的时间服务器，保证系统对时间一致性的要求。

在IPTV的业务数据库中使用磁阵(sda)存储数据库文件，挂载的指令是:mount /zxindata /dev/sda。

在EPG服务器上，登录xbase数据库可以通过指令：xsql -s 127.0.0.1 -p 8433。

在cdn-manager安装过程中IN、OMM、UNMI、MDP和Oracle应用分别安装在节点的内置磁盘中

在AP作桥接的时候需要启用IGMP proxy

在AP作路由的时候如果不需要组播也需要启用IGMP snooping

语言规范要求：尊重对方谈话，注意倾听，不轻易打断客户谈话，不随意转移话题。

语言规范要求：语气应热诚、谦和、不卑不亢。

与用户有不同意见时保持头脑冷静，必要时请求上级主管领导，切忌与用户争执。

与客户交流时，要将手机置为振动，必要时关机。