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近期的考试考试题库
992
多选题

以下哪些做法是错误的?

A
柜面经理与客户沟通时一直低着头
B
柜面经理与客户几乎无交流,回复客户时态度不佳,语气生硬
C
柜面经理办理业务期间对客户提出问题显得不耐烦
D
柜面经理指责客户多次填单错误

答案解析

正确答案:ABCD
题目纠错
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